Abstracts
Résumé
L’objectif de cet article est de comprendre et d’expliquer la perception de la performance par les propriétaires-dirigeants des très petites entreprises (TPE) du secteur informel au Sénégal et en déduire une typologie desdites entreprises. Bien que le concept de performance soit largement étudié, sa connaissance reste encore vague pour la petite entreprise et plus spécifiquement pour la TPE de l’informel. Ce secteur étant de nature très diversifié, notre choix s’est porté sur les ateliers de couture, de mécaniciens, de menuiserie et de tôlerie automobile. Au total, 26 propriétaires-dirigeants ont été interrogés au moyen de guides d’entretien.
Cette étude exploratoire, qualitative et inductive s’inspire de la méthode de codage de la grounded theory (GT). Nos résultats montrent que les entrepreneurs du secteur informel apprécient la performance essentiellement par des indicateurs qualitatifs pouvant être classés suivant trois dimensions : personnelle, économique et sociétale. Partant de cette perception de la performance, quatre types d’entreprise du secteur informel se distinguent : la TPE de survie, la TPE de subsistance, la TPE d’accumulation et la TPE de promotion.
Mots-clés :
- TPE informelle,
- Performance,
- Performance personnelle,
- Performance économique,
- Performance sociétale,
- Typologies des TPE
Abstract
The aim of this paper is to understand and explain the perception of performance by the owners managers of very small entreprises in the informal (VSE) sector in Senegal and to deduce a typology of the said entreprises. Although the concept of performance is widely studied, its knowledge is still vague for small businesses and more specifically for informal VSEs. As this sector is very diverse in nature, our choice focused on the production unit of mechanics, carpenters, welders and automobile sheet metal workers. Twenty-six (26) owner-managers were interviewed using interview guides.
This exploratory, qualitative and inductive study is inspired by the Grounded Theory (GT) methodology. Our results show that entrepreneurs in informal sector perceive performance mainly through qualitative indicators that can be classified according to personal, economic and societal dimensions. Based on this perception of performance, four types of informal sector enterprise can be distinguished: survival VSE, subsistence VSE, accumulation VSE and promotion VSE.
Keywords:
- VSE informal,
- Performance,
- Personal performance,
- Economic performance,
- Societal performance,
- Types of VSEs
Resumen
El objetivo de este artículo es comprender y explicar la percepción del rendimiento por parte de los propietarios dirigentes de las microempresas (TPE en sus siglas en francés) del sector informal en Senegal y deducir una tipología de dichas empresas. Aunque el concepto de rendimiento es ampliamente estudiado, su conocimiento sigue siendo vago para la pequeña empresa y más específicamente para la TPE de lo informal. Dado que este sector es de naturaleza muy diversa, nuestra elección se centró en los talleres de mecánicos-soldadores, carpinteros, chapa y pintura de automóviles. Un total de veintiséis propietarios dirigentes fueron entrevistados con guías de entrevistas.
Este estudio exploratorio, cualitativo e inductivo se inspira en el método de codificación de la grounded theory (GT en sus siglas en inglés). Nuestros resultados muestran que los empresarios del sector informal valoran el rendimiento principalmente mediante indicadores cualitativos que pueden clasificarse en tres dimensiones : personal, económica y social. Sobre la base de esta percepción del rendimiento, se pueden distinguir cuatro tipos de empresas en el sector informal: las MYPE de supervivencia, las MYPE de subsistencia, las MYPE de acumulación y las MYPE de promoción.
Palabras clave:
- TPE informal,
- Rendimiento,
- Rendimiento personal,
- Rendimiento económico,
- Rendimiento social,
- Tipos de TPE
Appendices
Références
- Abebe, G., Assefa, B., Gebre-eyesus, M. et Degu, T. (2018). Identifying dynamic and constrained entrepreneurs in low income countries : evidence from Ethiopia (working paper no 022). Addis Ababa, Ethiopian Development Research Institute.
- Adoho, F.M. et Doumbia, D. (2018). Informal sector heterogeneity and income inequality : evidence from the democratic republic of Congo. Washington, Banque mondiale.
- Agence nationale de la statistique et de la démographie – ANSD (2017). Recensement général des entreprises. Rapport global. ANSD, Dakar.
- Agence nationale de la statistique et de la démographie – ANSD (2019). Situation économique et sociale du Sénégal en 2016. ANSD, Dakar, février.
- Allouche, J., Charpentier, M. et Guillot-Soulez, C. (2004). Un panorama des études académiques sur l’interaction performances sociales / performances économiques et financières. Congrès de l’Association francophone de gestion des ressources humaines. Montréal, Canada, 1 au 4 septembre.
- Benjamin, N. et Mbaye, A.A. (2012). Les entreprises informelles de l’Afrique de l’Ouestfrancophone : taille, productivité et institutions. Montreuil, Pearson.
- Benjamin, N. et Mbaye, A.A. (2014). Informality, growth and development in Africa (WIDER Working Paper 2014/052). Helsinki, World Institute for Development Economics Research.
- Berrou, J.-P., Combarnous, F. et Eekhout, T. (2018). UsagesdumobileetperformanceséconomiquesdesmicrosetpetitesentreprisesinformellesàDakar.Quelsprofilsd’usagers pour quels segments de l’informel ? (rapport de recherche) Bordeaux, Laboratoire LAM-Orange.
- Berrou, J.-P. et Girollet, D. (2019). À la recherche des « gazelles » du secteur informel urbainafricain : entreprisesetentrepreneursàfortpotentieldansleurenvironnementsocio-économiqueet numérique. Bordeaux, Laboratoire LAM.
- Binwa, B., Mmenge, A. et Gahungu, D. (2020). Familiarisme et performance en contexte de petites et moyennes entreprises familiales : une étude exploratoire. African Crop Science Journal, 28(1), 255‑269.
- BIT (1993). XVe Conférence internationale des statisticiens du travail (rapport). Genève, Suisse, Organisation internationale du travail, 19 au 28 janvier.
- BIT (2017). Recommandation(n° 204)sur la transitiondel’économieinformelleversl’économieformelle,2015 :guideàl’intentiondestravailleurs. Genève, Organisation internationale du travail.
- BIT (2020). Diagnostic de l’économie informelle au Sénégal. Genève, Organisation internationale du travail.
- Bouhaouala, M. (2007). Micromentalités et logiques d’action des entrepreneurs dirigeants de petites entreprises. Revueinternationale PME, 20(2), 123‑149.
- Boukar, H. et Tsapi, V. (2011). Impact du profil socioculturel du dirigeant sur la croissance des micros et petites entreprises camerounaises. La Revue Sciences deGestion, (77), 19‑33.
- Bourguignon, A. (1997). L’irréductible dimension culturelle des instruments de gestion : l’exemple du tableau de bord et du balanced scorecard. Comptabilité Contrôle Audit, 8(spécial), 7‑32.
- Charmes, J. (1992). Le secteur informel, nouvel enjeu des politiques de développement ? L’Homme & laSociété, 105-106(3), 63-77.
- Diouf, L., Kane, D., Mbodji, N.S. et Sarr, M. (2008). Pratiques de GRH dans le secteur informel de Dakar : cas des menuisiers et mécaniciens. Congrès de l’Association francophone de gestion des ressources humaines. Dakar, Sénégal, 9 au 12 novembre.
- Direction de la prévision et des études économiques – DPEE (2018). Impact d’une amélioration de la productivité du secteur informel sur l’économie sénégalaise. DPEE, Dakar.
- Ferris, G.R., Arthur, M., Berkson, H. et Kaplan, D. (1998). Toward a social context theory of the human resource management organization effectiveness relations. Human Resource Management Review, 8(3), 235‑264.
- Fillol, C. (2007). Des choix méthodologiques à la production de connaissances opérationnelles : propositions et illustrations. Conférence internationale de l’Academy of Management. Lyon, France, ISEOR.
- FMI (2017). Perspectiveséconomiquesrégionales.Afriquesubsaharienne.Faireredémarrerlacroissance. Washington, Fonds monétaire international.
- Glaser, B.G. et Strauss, A.L. (1967). Thediscoveryofgroundedtheorystrategiesforqualitative research. New York, Aldine de Gruyter.
- Grimm, M., Knorringa, P. et Lay, J. (2012). Constrained gazelles : high potentials in West Africa’s informal economy. Wold Development, 40(7), 1352-1368.
- Hernandez, E.-M. (1995). L’entrepreneur informel africain et la démarche marketing. Recherches et Applications en Marketing, 10(3), 47-61. https://doi.org/10.1177/076737019501000304
- Hernandez, E.-M. (2007). Entre tradition et modernité, proposition d’un modèle de management africain. Gestion 2000, 1, 21‑30.
- Hugon, P. (2014). L’« informel » ou la petite production marchande revisités quarante ans après. Mondes en développement, 2(166), 17-30.
- Jaouen, A. et Tessier, N. (2008). Les pratiques de GRH des très petites entreprises. Congrès de l’Association Francophone de Gestion des Ressources Humaines. Dakar, Sénégal, 9 au 12 novembre.
- Kane, D. (2009). Processus de passage du statut d’apprenti à celui de patron : cas des tailleurs du secteur informel au Sénégal. Congrès de l’Association francophone de gestion des ressources humaines. Toulouse, France, 10 au 11 septembre.
- Kane, D. (2018). Pertinence de la méthodologie de la théorisation enracinée (grounded theory) dans la compréhension des logiques managériales du secteur informel en Afrique : une approche théorique. Approches inductivesen psychologie, 5(2), 160-189.
- Kessari, M.-E., Joly, C., Jaeck, M.J. et Jaouen, A. (2016). Comment concilier durablement performance économique et performance sociétale ? Exploration d’un réseau de magasins de producteurs. LaRevuedesSciencesdeGestion, 2-3(278‑279), 63‑78.
- Morris, M., Miyasaki, N., Watters, G. et Coombes, S. (2006). The dilemma of growth : understanding venture size choices of women entrepreneurs. JournalofSmall Business Management, 44(2), 221‑244.
- MpindaMadila, M. (2005). La GRH dans les petites entreprises congolaises. 16e conférence de l’Association francophone de gestion des ressources humaines. Paris, France, 16 septembre.
- Ndangwa, L., Sonna, F. et Djeumene, P. (2007). Réseau social du dirigeant et performance de la TPE. La Revue desSciences de Gestion, 1(223), 75‑85.
- Niang, A. (1996). Le secteur informel, une réalité à réexplorer : ses rapports avec les institutions et ses capacités développantes. AfricaDevelopment/AfriqueetDéveloppement, 21(1), 57-80.
- Nimaga, N., Silla, M., Sarr, M., Simen, S.F. et Tidjani, B. (2018). Le secteur informel : caractéristiques et potentialités d’un champ d’études dans le débat sur la GRH durable. Document en ligne. Récupéré le 13 novembre 2020 sur le site : https://shs.hal.science/halshs-01782045/.
- Paillé, P. (1994). L’analyse par théorisation ancrée. Cahier de recherchesociologique, 23, 147‑181.
- Pesques, Y. (2004). La notion de performance globale. 5e Forum international Ethics. Tunis, Tunisie, s.d.
- Plan Sénégal Émergent (2014). Rapport gouvernemental. Dakar, République du Sénégal.
- Reijonen, H. et Komppula, R. (2007). Perception of success and its effect on small firm performance. JournalofSmallBusinessandEnterpriseDevelopment, 14(4), 689‑701.
- Royer, C., Baribeau, C. et Duchesne, A. (2009). Les entretiens individuels dans la recherche en sciences sociales au Québec : où en sommes-nous ? Un panorama des usages. Recherches qualitatives, hors-série(7), 64‑79.
- Sangué-Fotso, R. et Wamba, H. (2017). Perception de la performance par leurs dirigeants : le cas des PME camerounaises. Question(s) de management, 3(18), 155‑171.
- Saulquin, J.-Y. et Schier, G. (2007). Responsabilité sociale des entreprises et performance complémentarité ou substituabilité ? La Revue desSciences de Gestion, 1(223), 57‑65.
- Simen, S.F. (2012). L’entreprise familiale au Sénégal : entre solidarité, tensions et recompositions. Revue juridique de l’Ouest, 2(spécial), 33‑63.
- Simen, S.F. (2017). Pratiques de GRH dans les très petites entreprises sénégalaises : pertinence d’une gestion qui concilie tradition et modernité. Conférence de l’Association internationale de management stratégique. Lyon, France, 7 juin.
- Simen, S.F. (2018). Laresponsabilitésocialedel’entreprisedanslestrèspetitesentreprisessénégalaises :quellesperceptionsenontlespropriétaires-dirigeants ? Montpellier, Association internationale de management stratégique.
- Simen, S.F. et Nkoa, D.E. (2019). La solidarité comme moyen de gestion des ressources humaines dans les très petites entreprises (TPE) sénégalaises : vers un modèle local plus adapté. Projectique, 1(22), 65‑87.
- SogbossiBocco, B. (2010). Perception de la notion de performance par les dirigeants de petites entreprises en Afrique. LaRevuedesSciencesdeGestion, 1(241), 117‑124.
- St-Pierre, J. et Cadieux, L. (2011). La conception de la performance : quels liens avec le profil entrepreneurial des propriétaires-dirigeants de PME ? Revue de l’Entrepreneuriat, 10(1), 33‑52.
- Strauss, A. et Corbin, J. (1990). Basicsofqualitativeresearch :groundedtheoryproceduresand techniques. Thousand Oaks, Sage Publications.
- Strauss, A. et Corbin, J. (2004). Lesfondementsdelarecherchequalitative.Techniquesetprocédures de développementdelathéorieenracinée. Fribourg, Saint-Paul.
- Tidjani, B. (2006). La gestion des ressources humaines dans le secteur informel en Afrique. Dans J. Allouche (dir.), Encyclopédie des ressources humaines (p. 1227-1237). Paris, Vuibert.
- Tidjani, B. et Simen, S.F. (2014). Human resource management in the informal sector in Senegal : in search of a model. Journal of Management Research, 6(1), 126‑140.
- Torrès, O. (1999). Les PME. Paris, Flammarion.
- Um-Ngouem, M.T. (2006). Les nouveaux défis de la TPE dans les pays du Sud. Revueinternationale PME, 19(1), 119‑141.
- Wassila, T.-A. et Abdeslam, B. (2010). QuelleGRHdanslaTPEalgérienne ? GRH, PME et entrepreneuriat : regards croisés. Montpellier, France, 1er avril.