Relation entre le profil de comportement des propriétaires-dirigeants et le stade d'évolution de leur entreprise

Résumé

Les comportements ainsi que la capacité du dirigeant à assumer certaines activités ont été identifiés parmi les facteurs de croissance, de succès d’une PME. La littérature sur les modèles de développement abonde en particulier dans ce sens. L’intérêt d’étudier leurs comportements est davantage supporté par le taux élevé de mortalité relevé. La revue que nous avons faite de la littérature et de la documentation montre, cependant, que l’étude des activités du propriétaire-dirigeant a été menée de façon partielle et sans que soit considéré le stade d’évolution des entreprises échantillonnées. Les résultats de notre recherche, menée au Québec auprès d’une cinquantaine de dirigeants de PME localisées dans la région administrative 04, révèlent des différenciations significatives par rapport aux stades relativement au comportement de délégation, au temps consacré aux activités, aux contacts externes et à la perception de certains problèmes organisationnels.

Abstract

Management behaviors and managerial abilities of the owner-manager are identified as growth and success factors of SME, as demonstrated by the literature on organizational development models. The importance of studying managerial behaviors is stressed by the high failure rate experienced by that kind of organizations. Our review of the literature on the subject shows that, generally, research on the managerial activities of small business owner- managers is incomplete and does not take into account stages of development. The results of our research on 48 SME indicate that managerial activities vary significantly with development stages, namely the delegation of authority, the time spent on these activities and on external contacts and as to the perception of organizational problems encountered.

Resumen

Los comportamientos y la capacidad del empresario para asumir ciertas actividades han sido identificados como factores determinantes del crecimiento y el éxito de una Pequeña y Mediana Empresa (PME). La literatura sobre los modelos de desarrollo abundan de manera particular en ese sentido. La importancia de estudiar los comportamientos del empresario es confirmada por las altas tazas de mortalidad de este tipo de empresa. La revisión de la literatura muestra sin embargo, que la investigación sobre las actividades del empresario ha sido parcial y sin considerar la etapa de desarrollo de las empresas encuestadas. Los resultados de la investigación realizada en Québec con medio centenar de empresas localizadas en la “región administrativa 04” revela diferencias significativas de acuerdo a la etapa de desarrollo, con relación a la delegación de autoridad, el tiempo dedicado a las actividades de la empresa y a los contactos externos, y a la manera como el empresario percibe ciertos problemas organizacionales.