L’accès à l’information pour les citoyens sourds québécois dans un contexte de multilinguisme et de diglossie

Résumé

Dans le contexte du multilinguisme sourd au Canada, où les langues des signes (LS) sont en situation de diglossie par rapport aux langues officielles, nous nous intéressons au rôle et au statut de ces langues dans les politiques d’accès et à la perception des citoyens sourds québécois concernant un accès équitable à l’information. L’analyse menée sur les perceptions et le vécu de l’accès à l’information de citoyens sourds (7 groupes de discussion, 13 entrevues) montre qu’un accès adéquat est défini par i) le respect des engagements politiques, ii) l’établissement de normes d’accessibilité impliquant le libre choix de langue, iii) le contrôle personnalisé des paramètres techniques, iv) la reconnaissance des expertises sourdes, et v) l’exigence de formation et de qualification. Cette analyse montre une dichotomie entre une absence de politique linguistique sur les LS canadiennes et les objectifs d’élimination des obstacles à l’accès à l’information de la loi sur l’accessibilité.

Mots-clés :

• langue des signes,
• accessibilité,
• diglossie,
• aménagement linguistique,
• législation,
• handicap

Abstract

Focusing on the situation of deaf bilingualism in Canada, where sign languages (SLs) are in a situation of diglossia with respect to the official languages, we examine the role and status of SLs in accessibility policies and in Quebecers deaf citizens’ perceptions of equal access to information. Our analysis of deaf citizens’ perceptions and experience (7 focus groups, 13 interviews) shows that adequate accessibility is defined by i) the respect of political commitments, ii) the establishment of norms of accessibility involving free choice of language, iii) personal control of technical parameters, iv) the recognition of deaf expertise’s, and v) the requirement of training and qualification. This analysis reveals a dichotomy between the absence of language policies regarding canadian SLs and the Accessible Canada Act’s goal of eliminating obstacles to information accessibility.

Keywords:

• sign languages,
• accessibility,
• diglossia,
• language planning,
• legislation,
• disability