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Partant de l’éclairage de deux projets de recherche mobilisant des récits de pratique d’enseignants et des résultats d’un questionnaire post-récit, nous présentons, dans cette réflexion méthodologique, la démarche que nous avons empruntée dans le but de tenir parole envers les participants. Sont ainsi abordées trois conditions nécessaires pour donner la parole aux praticiens, lesquelles ont émergé de l’analyse : annoncer ses couleurs dès le recrutement, créer un espace transparent de présentation des retombées de la recherche et s’assurer de la fidélité du matériau. Ces résultats nous amènent ensuite à discuter les enjeux et les défis liés à une volonté de tenir parole envers les participants tout au long d’un processus de recherche mobilisant des récits de pratique, sans les instrumentaliser : solliciter une parole, sans la contraindre; rendre raison à une parole, sans l’invalider; et porter une parole, sans se l’approprier.

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La présente étude vise à comprendre, sur le terrain, les malentendus interculturels en vue de préparer des formations aux compétences interculturelles pour les intervenants et intervenantes de secteurs publics. Les représentations concernant les malentendus interculturels font partie des enjeux communs propres à 85 intervenants et intervenantes du secteur public québécois de la région métropolitaine de Montréal (bibliothèques, bureaux de Services Québec, services de police, Service de sécurité incendie – pompiers premiers répondants et Urgences-santé) ayant participé à onze groupes de discussion dans le cadre du projet Traits d’union : Compétences interculturelles en action. Cet article propose une analyse thématique et discursive des malentendus interculturels vécus et racontés par ces intervenants et intervenantes. Les résultats se déclinent en trois parties : 1) analyse thématique; 2) analyse discursive; 3) formations aux compétences interculturelles. Nous concluons que les malentendus interculturels se présentent sous de multiples visages sur le terrain de l’intervention publique; ils montrent comment les intervenants et intervenantes décrivent leurs compétences communicationnelles en contexte interculturel. Sur le plan pédagogique, nous concluons que les résultats des trois parties de l’analyse (thématique, discursive, formation) pourraient servir d’intrants au contenu de formations aux compétences interculturelles.

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L’usage croissant d’Instagram par les acteurs politiques s’accompagne d’un besoin d’explorer l’application de méthodologies à ce nouvel objet (Hand, 2016; Lacaze, 2020; Laestadius, 2017; Lalancette & Raynauld, 2017; Munk., et al., 2016). Cet article retrace le processus méthodologique utilisé à l’occasion d’une recherche (Vossen, 2019) dédiée au potentiel de l’usage d’Instagram en communication politique à travers une étude de cas. Nous nous penchons sur le contenu visuel et linguistique à travers une approche auctoriale de l’ethos socionumérique. Afin de répondre à notre objectif de recherche, nous avons adopté une méthode mixte intégrant les outils de l’analyse de contenu catégorielle dans un paradigme qualitatif. Nous y avons mobilisé l’analyse de discours dans une étude de l’énonciation et de l’interaction dans le cadre d’une approche multimodale et inductive. Cet article exploratoire participe à la construction des prémisses d’un matériau scientifique sur l’usage d’Instagram en communication politique.

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Cet article propose de restituer la procédure et une partie des résultats d’une recherche intitulée « Comment te sens-tu dans ton école? », menée auprès d’élèves âgés de 6 à 11 ans d’un département français (les Yvelines), afin de rendre compte – à deux reprises de la même année scolaire (en octobre 2018 et en juin 2019) – de leur bien-être à l’école avec un accent sur l’empathie. Pour rendre plus particulièrement compte du niveau d’empathie, un dessin, illustrant une scène de cour de récréation et représentant un élève à l’écart de ses camarades, a été présenté aux élèves afin qu’ils donnent leur avis sur ladite situation. Ce protocole avait pour objectif de saisir leurs propensions à se projeter dans l’univers émotionnel et mental de leurs camarades, c’est-à-dire à être interpellés émotionnellement et/ou cognitivement par un camarade en situation de détresse empathique.

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Cette contribution se divise en six sections. Après une première partie qui présente la problématique, la deuxième se penche sur les principes théoriques notamment la notion de participation, d’un point de vue communicationnel, dans une grande organisation. Dans la troisième partie, nous nous intéressons plus précisément à la question des paradoxes de la participation. Puis, en quatrième partie, nous exposons les principes méthodologiques tirés de la méthodologie de la théorisation enracinée qui ont permis la réalisation de cette recherche, laquelle se campe dans la sphère de la communication des organisations. Ensuite, en cinquième partie, nous exposons des résultats préliminaires d’une analyse de données recueillies lors d’une étude réalisée sur une grande organisation canadienne. Nous y montrons des données simples tirées d’opinions, d’impressions et de commentaires divers à propos de cette organisation; ces données mettent en valeur un des modes d’expression utilisés par les divers participants orbitant tant à l’intérieur qu’à l’extérieur de cette organisation. Nous concluons, en sixième partie, par une analyse explicative des résultats obtenus sous forme de recommandations possibles aux grandes organisations.

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La vie au travail apporte son lot de questionnements, en particulier lorsque s’installe une maladie chronique. Considérant que le travail représente une occupation centrale chez l’humain, il convient de s’interroger sur le maintien en emploi des travailleurs vivant avec une maladie chronique (TVMC), et ce, non seulement selon une perspective individuelle, mais également organisationnelle. Un devis qualitatif basé sur la méthode de théorisation enracinée (MTE) est utilisé afin de comprendre comment les gestionnaires intermédiaires (GI) contribuent au maintien en emploi de TVMC. Les GI, pour contribuer au maintien en emploi de TVMC, sont confrontés à trois défis, soit de conjuguer les directives organisationnelles et opérations, de réussir à bien s’outiller pour agir et d’osciller entre « vouloir » et « pouvoir ». Pour surmonter ces défis, les GI déploient des stratégies de gestion visant le maintien en emploi dont certaines ont une portée individuelle et d’autres une portée collective.

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La sécurité est un facteur important de qualité de vie et de bien-être personnel et communautaire. Or, depuis 2002, l’Organisation mondiale de la santé (OMS) a identifié la violence sexuelle comme un problème mondial de santé publique grave. Cette forme de violence est un problème majeur, une violation des droits fondamentaux (World Health Organization [WHO], 2012, 2017), et le Canada n’y échappe pas. Benoit et al. (2015) déclarent d’ailleurs qu’elle est l’un des enjeux actuels les plus pressants en matière de droits de la personne. Toutefois, un pays semble être une exception puisque son taux de violence sexuelle est l’un des plus faibles au monde : le Japon. Celui-ci présente un taux de violence sexuelle 15 fois inférieur à celui du Canada. C’est pourquoi cette étude s’est penchée sur ce phénomène unique en effectuant un portrait comparatif global entre le Japon et le Canada afin de repérer des éléments et des contextes suffisamment contrastants qui pourraient expliquer cette différence.

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Cet article s’intéresse à l’évolution en contexte des activités programmées en bibliothèque comme stratégies communicationnelles. Dans une perspective de communication sociale, l’analyse qualitative en induction s’enracine dans le discours institutionnel que contient le corpus exhaustif des rapports annuels d’activités de 1968 à 2020 concernant la Bibliothèque nationale et la Grande Bibliothèque du Québec qui en est l’héritière. Une typologie met en lumière des différenciations structurantes entre des catégories d’activités programmées issues de trois périodes dans l’évolution de cet aspect sous-étudié de la dimension communicationnelle des bibliothèques publiques québécoises. Au fil des contextes et de leur complexification, nous distinguons les manifestations culturelles originales, les ensembles évènementiels d’envergure, la médiation et les ateliers en espace laboratoire. Une compréhension nuancée des approches institutionnelles qui sont par ailleurs le cadre d’innovations substantielles eu égard aux enjeux de la participation et de l’inclusion est développée.

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La population retraitée du monde agricole présente des caractéristiques uniques dans nos sociétés post-industrielles. Cette recherche qualitative donne la parole à des aînés issus du monde agricole après leur passage à la retraite et porte sur leur socialisation, interrogeant les concepts d’inclusion/isolement et de solitude. Les résultats mettent en évidence la fierté de s’affilier à une culture rurale séculaire. Les participants évoquent l’importance des contacts sociaux avec leurs pairs, qui ne sont plus nécessairement garantis par l’ancrage territorial, les lieux de vie traditionnels ayant été investis par de nouvelles populations. L’inclusion à travers des institutions formelles et informelles est abordée ainsi que la très complexe notion de pertes (du conjoint ou de la conjointe, des pairs et du mode de vie, des capacités physiques). Bien que les participants ne semblent pas se trouver dans une situation d’isolement social, les données font apparaître un ressenti de solitude, associé à de la détresse psychologique. La conclusion porte sur l’importance d’une prise en charge très spécifique de cette population, selon un ensemble de valeurs différent des interventions habituelles en santé publique.