FR:

Cet article présente les résultats d’une étude sur les stratégies qu’utilisent les jeunes adultes pour découvrir de nouvelles musiques. Des entrevues ont été réalisées avec 15 adultes de la région de Montréal, âgés de 18 à 29 ans. L’analyse a révélé que, pour faire des découvertes, les participants comptent principalement sur : 1) leur cercle social ; 2) les ressources du Web ; et 3) les magasins de disques. Ils font preuve d’une confiance limitée envers les experts et considèrent la recherche de musique comme une activité de loisir. Des suggestions sont données quant à la façon de tirer profit de ces résultats pour améliorer les services offerts en bibliothèque publique.

EN:

This article presents the results of a study of the strategies used by young adults in their quest for new music. Interviews were conducted with 15 Montréal-area adults, aged 18 to 29 years. The analysis shows that, in order to find new music, the participants relied mainly on: 1) their social circle, 2) the resources available on the Web, and 3) record stores. Their confidence in the experts is limited and they consider the search for music as a leisure activity. With these results in hand, suggestions are made improve the services offered by the public library.

ES:

Este artículo presenta los resultados de un estudio sobre las estrategias que utilizan los adultos jóvenes para descubrir nuevas expresiones musicales. Se han realizado entrevistas con 15 adultos de la región de Montreal, de entre 18 y 29 años de edad. El análisis ha revelado que, para realizar la búsqueda, los participantes cuentan principalmente con: 1) su círculo social; 2) los recursos de la Web; y 3) las tiendas de discos. Demuestran una confianza limitada frente a los expertos y consideran la búsqueda musical como una actividad recreativa. Se plantean sugerencias en cuanto a la manera de aprovechar estos resultados para mejorar los servicios que la biblioteca pública ofrece.

FR:

Une recherche en cours, commandée par le ministère de la Culture, des Communications et de la Condition féminine du Québec, porte sur les non-usagers des bibliothèques publiques. Un certain nombre de résultats, déjà disponibles, forment la trame de cet article. On y décrit cinq approches, à caractère principalement quantitatif décrivant ou caractérisant les non-usagers et les faibles usagers des bibliothèques publiques québécoises. Ces résultats sont repris de documents déjà publiés. Le présent article établit des liens entre eux.

EN:

A research project, commissioned by Quebec's Ministère de la Culture, des Communications et de la Condition feminine, is currently underway. A number of results are now available and are presented in this article. Five approaches, mainly quantitative, are used to describe the non-users and the infrequent users of Quebec's public libraries. These results echo those in previously published documents. This article establishes links to these documents.

ES:

Una investigación en curso, encargada por el Ministerio de Cultura, Comunicaciones y Condición Femenina de Québec, se dedica a los no-usuarios de las bibliotecas públicas. Una serie de resultados, que ya se encuentran disponibles, conforman la trama de este artículo en el que se describen cinco enfoques, de carácter principalmente cuantitativo, que detallan o caracterizan a los no-usuarios y a los usuarios que frecuentan muy poco las bibliotecas públicas de Québec. Estos resultados han sido recuperados de documentos ya publicados. El presente artículo establece relaciones entre ellos.

FR:

Les récents efforts visant à favoriser la diffusion et la circulation de l’information en format numérique ont contribué au phénomène de l’infobésité (information overload). Il est désormais important de concevoir des outils de recherche d’information plus adaptés aux besoins des utilisateurs afin de leur permettre de récupérer les documents pertinents répondant à leurs besoins informationnels. Dans cet article, nous ferons état, dans un premier temps, de certaines observations sur les conséquences découlant des limites des outils traditionnels en recherche d’information numérique. Dans un deuxième temps, nous exposerons les concepts et les techniques de base du domaine de la fouille de textes, en insistant sur les opérations de classification et de catégorisation automatiques. Finalement, nous montrerons comment certaines techniques de fouille de textes peuvent contribuer au développement d’une nouvelle génération d’outils de recherche d’information.

EN:

The recent efforts to increase the dissemination and circulation of information in numeric format have led to a phenomenon known as information overload. It is now imperative to develop retrieval tools that are better adapted to the users' needs and that will enable them to retrieve relevant documents that meet their information needs. In this article, we will begin with a summary of observations of the consequences of the limits of the traditional tools used in numeric information retrieval. Following this, we will describe the concepts and techniques of textual searching, emphasizing automatic classification. Lastly, we will demonstrate how certain textual searching techniques contribute to the development of a new generation of information retrieval tools.

ES:

Los recientes esfuerzos tendientes a favorecer la difusión y la circulación de la información en formato digital han contribuido al fenómeno de la infobesidad (sobrecarga de información). Es importante, de aquí en adelante, diseñar herramientas de búsqueda de información que se adapten mejor a las necesidades de los usuarios a fin de facilitarles la recuperación de documentos pertinentes que respondan a sus necesidades informacionales. En este artículo, realizaremos, en un primer momento, ciertas observaciones sobre las consecuencias que derivan de los límites de las herramientas tradicionales para la búsqueda de información digital. En un segundo momento, expondremos los conceptos y las técnicas de base del dominio del registro de textos, insistiendo sobre las operaciones de clasificación y de categorización automáticas. Finalmente, mostraremos cómo determinadas técnicas de registro de textos pueden contribuir al desarrollo de una nueva generación de herramientas de búsqueda de información.

FR:

Définir les services d’une bibliothèque parlementaire, que ce soit celle de l’Assemblée nationale du Québec ou une autre, suppose qu’on tienne compte de divers facteurs ou réalités : la bibliothèque est habituellement un service interne, lequel évolue en fonction des techniques de l’époque et a une obligation de moyens. Une fois ce contexte pris en compte, les dirigeants peuvent faire appel à différentes techniques pour moduler les prestations : contacts avec les abonnés, écoute de leurs desiderata collectifs, observation des pratiques étrangères et mise en branle d’études ou de sondages.

EN:

Defining the services of a parliamentary library, be it that of the National Assembly of Québec or another, presumes that one takes into account several factors namely, that the library is an internal service and that it operates according to the techniques of the day with the resources available. Once these factors are taken into consideration, management can call upon different techniques such as contact with users, listening to their needs, observing practices elsewhere, and the use of studies and surveys to adapt its services.

ES:

Definir los servicios de una biblioteca parlamentaria, ya sea la de la Asamblea Nacional de Québec u otra, supone tener en cuenta diversos factores o realidades: la biblioteca es habitualmente un servicio interno, que evoluciona en función de las técnicas de la época y posee una obligación de medios. Una vez que se ha considerado este contexto, los dirigentes pueden apelar a diferentes técnicas para modular las prestaciones: contactos con los abonados, escucha de sus aspiraciones colectivas, observación de las prácticas extranjeras, y puesta en marcha de estudios o sondeos.