A Community Partnership Approach to Digital Literacy Training for Older Adults Between Public Libraries and Seniors’ Organizations Une approche de partenariat communautaire pour la formation à la littératie numérique des personnes âgées entre les bibliothèques publiques et les organismes pour personnes âgées

Abstract

This exploratory case study investigates the role of a partnership approach in Canada between two public library systems, a volunteer seniors’ organization, and a seniors’ centre as a means of enhancing digital literacy among older adults (65+). The inquiry draws upon individual semi-structured interviews with administrators, instructors, voluntary facilitators, and older adult learners who participated in the training. Findings highlight the importance of incorporating opportunities for socialization and relationship-building into training sessions. Implications and considerations for future research in the realm of community partnerships and digital literacy for older adults are discussed. The study emphasizes the value and challenges of partnerships in enhancing digital literacy among older adults through social support and tailored instruction.

Keywords:

• older adults,
• digital literacy training,
• public libraries,
• seniors’ organizations,
• community partnerships

Résumé

Cette étude examine une approche de partenariat communautaire entre les bibliothèques publiques et les organisations pour personnes âgées en vue de la formation des personnes âgées à la littératie numérique. L'article décrit un partenariat entre une organisation bénévole pour personnes âgées, deux bibliothèques publiques et un centre pour personnes âgées. Des entretiens semi-structurés avec des administrateurs, des instructeurs et des étudiants ont été analysés à l'aide de techniques d'analyse thématique qualitative. Les résultats révèlent de nombreux avantages (par exemple, la mise en commun des ressources et des tâches; une meilleure compréhension des besoins de formation des personnes âgées ; une meilleure adaptation de la formation pour répondre à ces besoins) ainsi que des défis (par exemple, les tensions inhérentes entre différentes structures organisationnelles et façons de travailler; des difficultés à établir un mode de partenariat durable pour l'avenir).

Mots-clés :

• Peronnes âgées,
• formation à la littératie numérique,
• organismes pour personnes âgées,
• Partenariats communautaires