Management international
International Management
Gestiòn Internacional
Volume 19, Number 1, Fall 2014
Table of contents (16 articles)
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Mot de la rédaction / Word from the editor / Palabras de la redacción
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Adaptation du modèle de développement moral de Kohlberg à l’analyse des chartes éthiques informationnelles dans un contexte multiculturel
Hajer Kefi and Lamine Sarr
pp. 15–30
AbstractFR:
Cet article se propose d’investiguer les fondements philosophiques et psychosociologiques de la notion d’éthique informationnelle (ou éthique des TI/SI) et leurs articulations avec la dimension culturelle. Le but étant de discuter de la conception globale versus pluraliste de l’éthique des TI/SI que nous appliquons à l’analyse des chartes éthiques d’un échantillon composé de 34 organisations européennes et de 20 organisations africaines. Nos résultats démontrent des niveaux de développement moral très comparables entre les deux échantillons et des contenus éthiques assez convergents qui impliquent un impact assez réduit de la culture régionale sur le positionnement éthique organisationnel.
EN:
In this article, we investigate the philosophical and psycho sociological foundations of the concept of Information Ethics (IT/IS Ethics) and how they are articulated with the cultural dimension. Our aim is to discuss the global versus pluralistic conception of information ethics, which we apply in a systematic analysis of ICT codes of ethics, within a sample of 34 European and 20 African organizations. Our findings indicate that the ICT codes of ethics of the two samples present converging ethics content and that globally European and African organizations do not differ significantly in terms of their moral development positioning.
ES:
Este articulo se propone investigar los fundamentos filosóficos y psico-sociológicos de la noción de ética de la información (o ética de los IT/SI) y sus relaciones con la dimensión cultural.
El propósito es de discutir sobre el concepto global versus el concepto pluralista de la ética TI/SI que aplicamos en el análisis de las cartas éticas de una muestra compuesta por 34 organismos europeos y 20 organizaciones africanas.
Nuestros resultados muestran un nivel de desarrollo moral muy similar entre las 2 muestras además de contenidos éticos convergentes que implican un impacto bastante mínimo de la cultura regional sobre la posición de la ética de información.
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Oblivion and the role of middle managers in an organizational change
Jocelyn Husser
pp. 31–42
AbstractEN:
The hospital reforms of French health care institutions fall within the scope of the efficient management of the public sector. This paper seeks to describe the oblivion mechanism handled by middle management in an organizational change context through the theory of conventions. The design of the inquiry is based on longitudinal field research conducted over 6 months and is made up of 6 case studies. The results show that oblivion cannot be considered as an empty space to be filled, as suggested by former research. The memory lapse mechanism includes the following steps: reduction, assimilation and gradual integration.
FR:
Les réformes des établissements hospitaliers Français entrent désormais dans le cadre de la gestion efficace du secteur public. La recherche menée vise à décrire le mécanisme de l’oubli organisationnel géré par les cadres intermédiaires dans le contexte d’un changement organisationnel hospitalier à travers le prisme de la théorie des conventions. Le cadre de l’étude est fondé sur une démarche longitudinale de 6 mois et se compose de six études de cas. Les résultats montrent que l’oubli ne peut pas être considéré comme un simple espace vide à remplir, comme cela a été suggéré par les recherches antérieures. Le mécanisme d’oubli comprend les étapes suivantes: réduction, assimilation et intégration progressive.
ES:
Las reformas de los hospitales franceses ahora están bajo la gestión eficaz del sector público. La investigación tiene como objetivo describir el mecanismo del olvido institucional gestionado por los mandos medios en el contexto de un cambio en la organización del hospital a través del prisma de la teoría de las convenciones. Parte del estudio se basa en un enfoque longitudinal de 6 meses y se compone de seis estudios de caso. Los resultados muestran que el olvido no se puede considerar un mero espacio vacío a rellenar, como se ha sugerido por la investigación anterior. El mecanismo de olvido comprende las siguientes etapas: reducción, asimilación e integración gradual.
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Quelle place pour les méthodes mixtes dans la recherche francophone en management ?
Bénédicte Aldebert and Audrey Rouzies
pp. 43–60
AbstractFR:
Cette note de recherche analyse l’utilisation des méthodes mixtes dans la recherche francophone en management. Une étude bibliographique de trois supports (AIMS, M@n@gement, Management International) a été réalisée. L’analyse des 2341 articles permet de conclure que le recours aux méthodes mixtes demeure limité. La contribution majeure de cet article est de montrer que les méthodes mixtes permettent d’enrichir le design de recherche soit en amont (enrichissement du questionnement) soit en aval (enrichissement des résultats) soit aux deux niveaux (amont et aval). Cette note de recherche permettra également aux chercheurs de comprendre l’intérêt et les possibles opérationnalisations des méthodes mixtes.
EN:
This research note proposes an overview of the use of mixed methods in the Francophone research in management. A literature review of three media (AIMS, M@n@gement, International Management) was performed. The analysis of 2341 articles allows to conclude that the use of mixed methods is limited. The major contribution of this article is to show that mixed methods can enrich the research design either upstream (enrichment of research questions) or downstream (enrichment of findings) or on both levels. This research note will allow researchers who are unfamiliar with the use of mixed methods to understand their interests and possible uses.
ES:
Esta nota de investigación proporciona un análisis del uso de los métodos mixtos en la investigación francesa en gestión. Se realizó una revisión bibliográfica de tres medios de comunicación (AIMS, M@n@gement, Gestión International). El análisis de 2.341 artículos permite concluir que el uso de los métodos mixtos es limitado. La principal contribución de este artículo es demostrar que los métodos mixtos pueden enriquecer el diseño de la investigación y/o enriquecer los resultados. Esta nota de investigación permite a los investigadores, que no están familiarizados con el uso de métodos mixtos, de entender sus intereses y posibles usos.
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The effect of social and environmental disclosure on companies’ market value
Jocelyn Husser and Frédérique Evraert-Bardinet
pp. 61–84
AbstractEN:
The research looks at the relationship between market value, accounting fundamentals and companies’ Corporate Social Responsibility (CSR) and Sustainable Development (SD) disclosures for the years 2007-2008. This article uses social and environmental scores derived from a structural analysis chart based on 120 companies’ reports. The results show that investors measure a company’s short-term performance using information about the quality of the company’s environmental management. At the same time, a company’s social disclosure concerning the quality of employee management influences short and long-term performance.
FR:
La recherche étudie la relation entre la valeur de marché, la valeur comptable et les informations relatives à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et au développement durable (DD) pour les années 2007-2008. Cet article mobilise des scores de divulgation sociale et environnementale provenant d’une grille d’analyse structurale basée sur les rapports de 120 entreprises. Les résultats montrent que les investisseurs mesurent la performance à court terme d’une entreprise en utilisant des informations sur la qualité de la gestion environnementale de l’entreprise. Dans le même temps, la communication sociale de l’entreprise concernant la qualité de la gestion du personnel influence sa performance à court terme et à long terme.
ES:
El estudio analiza la relación entre el valor de mercado, el valor contable y la información sobre la responsabilidad social empresarial (RSE) y desarrollo sostenible (SD) para los años 2007-2008. En este artículo se moviliza decenas de divulgación social y ambiental de una grilla de análisis estructural basado en informes procedentes de 120 empresas. Los resultados muestran que los inversores miden el rendimiento a corto plazo de una empresa utilizando información sobre la calidad de la gestión ambiental de la empresa. Al mismo tiempo, la comunicación social del personal de gestión de calidad de la empresa afecta a su rendimiento en el corto plazo y largo plazo.
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Pour une approche par les ressources et les compétences du travail institutionnel
Karim Ben Slimane and Bernard Leca
pp. 85–93
AbstractFR:
Cette note de recherche propose de prendre en compte les ressources et les compétences impliquées dans le travail institutionnel. En partant de la littérature existante nous identifions quatre phases du travail institutionnel. Pour chacune de ces phases nous identifions l’usage de ressources et de compétences utiles à leur bon déroulement. Les problèmes posés, et les perspectives de recherche futures ouvertes, par un rapprochement entre approche par les ressources et les compétences et théorie néo institutionnelle sont également discutés.
EN:
Building on recent developments, this research note suggests to take into consideration the resources and competences involved in the process of institutional work can contribute to better understand how such activity unfolds. We identify four phases in institutional work and single out useful resources and competences for each of them. Existing issues, and potential directions for further research and broader cross fertilization between resource and competences based approaches and institutional theory are discussed.
ES:
Este trabajo explora el modo en que el Modelo de Recursos y Competencias (MRC) puede contribuir al análisis del trabajo institucional. Basándonos en la literatura, identificamos cuatro fases del trabajo institucional. Para cada una de estas fases identificamos el uso de recursos y de competencias útiles para su buen desarrollo, Además se discuten las perspectivas de futuras investigaciones abiertas por un acercamiento entre el MRC y la teoría neo institucional.
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Gouvernance et dynamiques d’innovation au sein d’un technopôle. Une analyse par les pratiques institutionnelles d’innovation
Anne Berthinier-Poncet
pp. 94–112
AbstractFR:
Notre recherche vise à identifier le rôle de la gouvernance d’un technopôle pour créer un environnement propice à l’innovation des entreprises. Nous prolongeons les travaux récents sur la gouvernance des clusters en mobilisant le concept de travail institutionnel pour préciser les leviers (politique, normatif et cognitif) et les pratiques mis en oeuvre par la structure de gouvernance afin de stimuler l’innovation à l’échelle collective. Nos résultats, basés sur l’étude du cas Savoie Technolac, montrent que la faible mobilisation des pratiques politiques et normatives freine la construction de la légitimité du technopôle quand l’accent porté aux pratiques cognitives influence positivement la dynamique d’apprentissage et d’innovation.
EN:
Our research aims to identify the role of technopole governance in order to create an environment, which supports and enables business innovation. We extend recent work on cluster governance by mobilizing the concept of institutional work, with a view to highlighting levers (political, normative and cognitive) and practices implemented by the technopole governance to stimulate innovation at the collective level. Our findings, based on a case study – the French technopole Savoie Technolac – show that a weak mobilization of political and normative practices slows down the building of legitimacy for the technopole, whereas the implementation of cognitive practices positively influences the dynamics of learning and innovation.
ES:
Nuestra investigación tiene por objetivo identificar el papel de la gobernanza de una tecnopolis para crear un entorno propicio a la innovación de las empresas. Alargamos las investigaciones recientes sobre la gobernanza de los clústeres (agrupamientos) con el concepto de trabajo institucional para determinar las palancas (politicas, normativas y cognitivas) y las practicas utilizadas por la estructura de gobernanza con el fin de estimular la innovación a nivel colectivo. Nuestros resultados, basados sobre el caso de « Savoie Technolac », indican que una escasa movilización de las prácticas políticas y normativas obstaculiza la construcción de la legitimidad de la tecnopolis mientras que el énfasis sobre las prácticas cognitivas influye de manera positiva la dinámica de aprendizaje y de innovación.
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Absorptive Capacity: Scale Development and Implications for Future Research
Vincent Chauvet
pp. 113–129
AbstractEN:
In response to recent criticism concerning Absorptive CAPacity (ACAP) research we developed a new measure of this concept. Unlike past empirical studies that used proxies, this work tries to take advantage of past research in considering ACAP as a multilevel and multidimensional construct. This article, based on a large literature review, tries to fill this gap in developing and testing a scale of ACAP, composed of four factors and 18 items, that meets main validity and reliability criteria. We believe this research contributes to develop our understanding concerning ACAP and hope it facilitates the emergence of a new approach of the concept.
FR:
En réponse aux récentes critiques concernant la capacité d’absorption nous avons développé une nouvelle échelle de mesure de ce concept. À l’opposé de la majorité des recherches empiriques passées qui ont eu recours à des proxys, la capacité d’absorption est considérée ici comme un construit multi-niveau et multi-dimensionnel. Cet article, qui s’appuie sur une large revue de littérature, essaye de répondre à cette problématique en proposant une échelle composée de quatre facteurs et 18 items, qui répond aux principaux critères de validité et de fiabilité. Cette recherche permet d’approfondir notre compréhension générale de la capacité d’absorption. Nous espérons que cela facilitera l’émergence d’une nouvelle approche du concept.
ES:
En contestación a las recientes críticas respecto a la capacidad de absorción hemos desarrollado una nueva escala de medida de dicho concepto. Frente a la mayoría de las investigaciones empíricas pasadas que recurrieron a unos proxys, se considera aquí la capacidad de absorción como un construido multinivel y multidimensional. Este artículo, que estriba en una amplia revisión de la literatura, intenta contestar a esta problemática proponiendo una escala compuesta de cuatro factores y 18 ítems, que satisface a los principales criterios de validez y fiabilidad. Esta investigación permite profundizar nuestra comprensión general de la capacidad de absorción. Esperamos que facilite el surgimiento de un nuevo enfoque de dicho concepto.
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Le rôle de la responsabilité sociale dans la connaissance organisationnelle : approche conceptuelle
Anne Barraquier
pp. 130–140
AbstractFR:
Cet article suggère tout d’abord que les processus de responsabilité sociale ont la capacité, comme d’autres processus, de créer de la connaissance. Puis, il développe l’idée selon laquelle ces processus, en questionnant l’objet (faire du profit) et les valeurs de l’organisation, la poussent à produire des connaissances qui modifient son activité, son modèle économique et sa stratégie d’innovation. La contribution théorique permet de renforcer l’ancrage de la responsabilité sociale dans la théorie des ressources.
EN:
This paper first suggests that social responsibility processes, as other processes, can create knowledge. Then, it develops the idea that, as they question the profit-oriented purpose and values of the organization, CSR-related processes engage the organization in the production of specific knowledge which can deeply modify its activity, business model, and innovation strategy. The theoretical contribution anchors social responsiblity more firmly into a resource-based view of the firm.
ES:
En primer lugar, este articulo sugiere que los procesos de responsabilidad social, como otros procesos, pueden crear conocimiento. A continuación, se desarrolla la idea de que, dado que cuestionan el propósito y los valores de la organización (fines de lucro), los procesos relacionados con la RSE conducen a la organización a producir conocimiento que profundamente puede modificar su actividad, el modelo de negocio y estrategia de innovación. La contribución teórica ancla la RSE con más firmeza en la teoria de los recursos.
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RSE et DD, des mythes de substitution pour les entreprises de Service Public en réseau
Corinne Delpuech
pp. 141–157
AbstractFR:
Cette recherche met en parallèle le déclin du concept de service public (SP) et de la montée en puissance des concepts de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE) et de développement durable (DD) en France. Elle s’appuie sur la théorie néo-institutionnelle (TNI), appliquée à l’étude de deux cas : La Poste et GDF SUEZ. Elle montre que dans les groupes dépositaires d’une mission de SP, le concept de RSE-DD est un mythe rationalisé de substitution, qui s’institutionnalise pour permettre de retrouver une légitimité cognitive et normative, légitimité écornée lors du passage du modèle de SP au modèle marchand.
EN:
This research address a parallel decline in the concept of public service and increase in importance of the notions of corporate social responsibility (CSR) and sustainable development (SD) in France. It is based on neo-institutional theory as applied to the study of two organizations: La Poste and GDF Suez. It shows that in these enterprises, having both a public service mission, the concept of CSR-SD is a rationalized myth of substitution, which becomes institutionalized allowing to find a cognitive and normative legitimacy, a legitimacy reduced during their shift from the public service model to the market economy model.
ES:
Esta investigación es paralela a la decadencia de la noción de servicio público (SP) y el surgimiento de los conceptos de responsabilidad social empresarial (RSE) y desarrollo sostenible (SD) en Francia. Se basa en la teoría neo-institucional (TNI), aplicado a dos estudios de caso: La Poste y GDF SUEZ. Esto demuestra que en los grupos de depósito misión SP, el concepto de la RSE-DD es un mito alternativa simplificada, que institucionaliza a tratar de encontrar una legitimidad cognitiva y normativa, la legitimidad empañada durante el paso del modelo de SP modelo de comerciante.
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Quel apport de la théorie de l’acteur-réseau pour appréhender la dynamique de construction du réseau entrepreneurial ?
Wadid Lamine, Alain Fayolle and Hela Chebbi
pp. 158–176
AbstractFR:
Les travaux de recherche sur le réseau entrepreneurial ne cessent de croitre. Cependant les connaissances produites sur les dynamiques de construction de ce réseau en fonction du temps restent limitées. Ce constat est encore plus marqué pour tous ceux qui s’intéressent à l’étude de la phase ante création du processus entrepreneurial. En prenant comme fondement théorique de l’entrepreneuriat la conception de Bruyat (1993), les auteurs ont suivi pendant deux ans la formation progressive du réseau entrepreneurial. Ils ont mobilisé la théorie de l’acteur-réseau pour étudier cette dynamique dans une situation de création d’entreprise innovante.
EN:
Despite the fact that a number of researchers have sought to explore the role of social networks during the entrepreneurial process, only a handful of them actually focused on the development of social networks over time. In this study, we propose to use the Actor Network-Theory, that we believe will lead to fill this gap. By following the trajectory of an innovative entrepreneurial project over a period of two years, we observed the evolution of the entrepreneurial network configurations. The study provides new insights into the dynamic process of network formation, in the specific context of the innovative new venture launch.
ES:
El campo de investigación sobre las redes empresariales sigue aumentando. Sin embargo en lo que concierne a la construcción dinámica de la red a través del tiempo, el conocimiento es limitado. Esto es aún más pronunciado en el caso del estudio de la fase ex ante del proceso emprendedor. Tomando el modelo de Bruyat (1993) como fundamento teórico de la iniciativa empresarial, los autores han seguido durante dos años la formación gradual de la red empresarial. Para estudiar esta dinámica en una situación de creación de empresa innovadora, los autores han movilizado la teoría del actor-red.
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Organisation du marché de la RSE et lutte contre la pauvreté : leçons sur le cas de l’île Maurice
Augendra Bhukuth and Jérôme Ballet
pp. 177–183
AbstractFR:
Depuis 2009, l’Ile Maurice a mis en place un marché de la RSE destiné à financer la lutte contre la pauvreté. Ce marché est contrôlé et administré par le NCSRC qui joue le rôle d’intermédiaire entre les entreprises et les ONG. Le fonctionnement actuel du marché pose néanmoins trois problèmes majeurs. Premièrement, les ONG ne bénéficient que peu du financement RSE des entreprises. Deuxièmement, les projets sont financés sur des bases communautaires et confessionnelles qui pourraient créer de vives tensions intercommunautaires. Troisièmement, l’imbrication des partis politiques dans la vie des ONG détourne le travail social envers des visées électoralistes.
EN:
Since 2009, Mauritius has implemented a market for CSR aiming to finance the fight against poverty. This market is ruled and controlled by the NCSRC who plays the role of intermediary between enterprises and NGOs. The actual functioning of the market therefore encounters three main problems. First, The NGOs identified as beneficiaries hardly find themselves actually benefitting from it. Second, projects are financed on communitarian and confessional grounds which could create inter-communitarian conflicts. Third, the interference of political parties in NGOs’ actions and activities deviate social work intended for the poor toward political objectives.
ES:
Desde 2009, Mauricio ha puesto en marcha un mercado de la RSE. De hecho, el mercado está controlado y gobernado por el NCSRC, un intermediario entre las empresas y las ONG. El funcionamiento del mercado se encuentra con tres mayores problemas. En primer lugar, las organizaciones no gubernamentales beneficiarios encuentran dificultades para beneficiarse de este mercado. En segundo lugar, las empresas orientan sus financiamientos hacia proyectos con motivos comunitarios y confesionales. En tercer lugar, la injerencia de los partidos políticos tiende a desviarlas de la lucha contra la pobreza hacia objetivos políticos.
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Quelle contribution de la mesure au savoir sur le stress au travail ? – Analyse du rapport d’enquête Technologia sur France Telecom
Florence Allard-Poesi and Sandrine Hollet-Haudebert
pp. 184–196
AbstractFR:
Dans quelle mesure les questionnaires et enquêtes sur le stress réalisés par les cabinets de conseil et les entreprises contribuent-ils au savoir sur la souffrance au travail? Notre recherche analyse la manière dont l’enquête menée par le cabinet Technologia pour le compte de France Telecom mesure le stress et les conditions de travail. La mesure du stress et les interprétations produites apparaissent scientifiquement mal assises, cependant que la grammaire du rapport, en empruntant largement aux savoirs et méthodes scientifiques, laisse entendre que le questionnaire et les analyses statistiques opérées permettent de voir objectivement la réalité de la souffrance au travail.
EN:
To what extent do questionnaires and surveys on stress conducted by consulting groups or companies contribute to the scientific knowledge of work-related suffering? This research investigates how the survey conducted by the consulting firm Technologia for France Telecom measures stress and work conditions. The results show first that the measures and the interpretations are scientifically questionable; second, the survey suggests that the questionnaire and the analysis are able to reflect objectively the reality of suffering at the workplace, by relying extensively on scientific methods and theories.
ES:
¿ En qué medida los cuestionarios y las encuestas sobre el stress realizados por los institutos de consulta y las empresas contribuyen al conocimiento sobre el sufrimiento en el trabajo? Nuestra investigación analiza la manera en que la encuesta ejecutada por el gabinete Technologia para France Telecom mide el stress y las condiciones de trabajo. Los resultados muestran que las medidas y las interpretaciones son científicamente cuestionables. Utilizando extensivamente métodos y teorías científicas, se puede entender que el cuestionario y los análisis estadísticos realizados, permiten ver objetivamente la realidad del sufrimiento en el trabajo.
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L’ERM appliqué aux banques ou comment ne pas réduire la gestion des risques à la mesure du risque
Christophe Estay and Frantz Maurer
pp. 197–203
AbstractFR:
L’ERM ou Entreprise Risk Management est conçu pour identifier les événements potentiels susceptibles d’affecter la banque et gérer les risques dans les limites de son appétence au risque. L’intérêt de l’ERM réside dans la détermination d’un degré d’incertitude acceptable afin d’optimiser la création de valeur, objectif considéré comme le postulat de base en gestion des risques. Cette note de recherche propose un ensemble de recommandations d’ordre pratique liées au déploiement d’un tel dispositif en milieu bancaire.
EN:
ERM or Enterprise Risk Management is designed to identify potential unfavorable outcomes that may impact banks, and manage risks within the limits set by the bank’s risk appetite. The main interest of ERM lies in the definition of a tolerable degree of uncertainty for the bank, in order to optimize its value creation process, given that this objective is at the core of risk management. This research note suggests a set of best practices linked to the implementation of an ERM framework in the banking industry.
ES:
ERM o Enterprise Risk Management está diseñado para identificar eventos potenciales que puedan afectar al banco y gestionar el riesgo dentro de los límites de su gusto por el riesgo. El interés del ERM es la determinación de un nivel aceptable de incertidumbre para optimizar la creación de valor, objetivo que se considera como la premisa básica de la gestión de riesgos. Esta nota de investigación propone un conjunto de recomendaciones prácticas relacionadas con el despliegue de un dispositivo de este tipo en el sector bancario.
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La rémunération des présidents non exécutifs dépend-elle de leur capital humain ?
Géraldine Broye and Yves Moulin
pp. 204–218
AbstractFR:
Cette étude s’intéresse aux déterminants de la rémunération des présidents non exécutifs des sociétés du SBF 120, et étudie en particulier dans quelle mesure les caractéristiques de capital humain des présidents affectent leur niveau de rémunération. A partir d’un échantillon de 203 observations sur la période 2005-2011, nous montrons que la qualification, signalée par le diplôme, permet une surreprésentation des lauréats d’écoles prestigieuses aux fonctions de présidents sans impliquer un niveau de rémunération supérieure. En revanche, c’est la compétence liée à l’expérience - appréhendée notamment par le passage à un poste de dirigeant exécutif - qui influence leur niveau de rémunération.
EN:
This study investigates the determinants of the compensation arrangements for outside board chairmen, and examines in particular how human capital characteristics affect chairmen salaries. Using a sample among the largest French companies over the period 2005-2011, we show that qualification, as signalled by the academic degree, enables an overrepresentation of prestigious school graduates in chairman positions without involving higher compensation. However, competence associated with experience – notably through the achievement of CEO position – influences their level of compensation.
ES:
Este estudio se interesa por los elementos que determinan la remuneración de los presidentes no ejecutivos de las sociedades del índice SBF 120, y en particular analiza cómo afectan a su nivel de remuneración sus características de capital humano. A partir de una muestra de 203 observaciones realizadas durante el periodo 2005-2011, mostramos que la cualificación, señalada por el diploma, determina una elevada proporción de titulados de escuelas de prestigio en las funciones de presidente, sin que ello implique un nivel de remuneración superior. Por el contrario, lo que influye en su nivel de remuneración es la competencia vinculada a la experiencia, principalmente percibida a través del paso por un puesto de dirigente ejecutivo.